Bem-vindo(a) aos Termos de Uso e à Política de Privacidade da DIBROU MAX. Este documento estabelece as regras para utilização do site www.dibroumax.com.br, de seus aplicativos oficiais e de todo o conteúdo disponibilizado pela plataforma.
Ao criar uma conta, navegar, acessar ou utilizar qualquer serviço da Dibrou Max, você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com estes Termos.
Integram estes Termos todos os avisos, comunicados, políticas e instruções apresentados pela Dibrou Max aos seus usuários e visitantes.
1. GLOSSÁRIO
Conta de Acesso: Login e senha criados pelo usuário para acesso ao serviço.
Dados Cadastrais: Informações pessoais como nome, CPF, e-mail, telefone etc.
Cookies: Arquivos enviados pelo portal que permitem reconhecer o dispositivo do usuário.
SVOD: Assinatura com acesso ilimitado aos canais ao vivo e conteúdos disponíveis durante o período contratado.
Usuário: Pessoa cadastrada que utiliza os serviços da Dibrou Max.
Visitante: Pessoa que acessa o site sem possuir cadastro.
2. OBJETO DO SERVIÇO
A Dibrou Max oferece acesso online a canais de TV ao vivo, conteúdos audiovisuais e programação 24h por meio de assinatura.
O serviço pode ser acessado em dispositivos compatíveis, como Smart TVs (incluindo LG e Samsung, em fase de publicação), dispositivos com Android TV ou TV Box, celulares Android e iOS, computadores e notebooks via navegador e dispositivos como Fire TV Stick e similares.
Caso o usuário seja menor de 18 anos, o uso do serviço deve ocorrer com supervisão de um responsável legal.
3. PLANOS, PREÇOS E ASSINATURA
Os planos, valores e condições de pagamento estão sempre disponíveis na página oficial de Planos da Dibrou Max e podem ser ajustados conforme a política comercial vigente.
A assinatura poderá ser mensal ou anual (ou outras modalidades eventualmente disponibilizadas), garantindo acesso ao conteúdo durante a vigência contratada.
4. CANCELAMENTO DA ASSINATURA
4.1. Direito de arrependimento (até 7 dias)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o usuário poderá cancelar a assinatura em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação. Para exercer esse direito, o usuário não deve ter utilizado o serviço de forma relevante (por exemplo, consumo prolongado de conteúdo).
Nesses casos, poderá haver reembolso integral dos valores pagos, conforme análise e regras internas da Dibrou Max.
4.2. Cancelamentos após o 8º dia
Após o 8º (oitavo) dia da contratação, o cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, porém:
Ao cancelar, o usuário apenas interrompe a renovação futura da assinatura.
5. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO
Para utilizar as funcionalidades exclusivas, o usuário deve possuir uma Conta de Acesso criada no site ou aplicativo oficial da Dibrou Max. O login e a senha são pessoais, intransferíveis e de total responsabilidade do usuário.
Não é permitido:
6. UTILIZAÇÃO SOB RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário reconhece que sua conta é de uso pessoal e se responsabiliza integralmente por todas as ações realizadas com suas credenciais dentro da Dibrou Max.
A Dibrou Max não se responsabiliza por atos de terceiros praticados em sua conta em razão de uso indevido, vazamento ou compartilhamento de login e senha pelo próprio usuário.
7. CONTEÚDO E LICENÇA DE USO
A Dibrou Max concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para assistir ao conteúdo disponibilizado, exclusivamente para uso pessoal e não comercial.
É proibido copiar, gravar, redistribuir, vender, sublicenciar ou utilizar o conteúdo para qualquer outra finalidade que não seja a prevista nestes Termos.
Os conteúdos e canais poderão ser alterados, substituídos ou removidos a qualquer tempo, por motivos técnicos, comerciais ou legais, sem que isso gere direito a indenização.
8. DISPONIBILIDADE E QUALIDADE DO SERVIÇO
A qualidade da reprodução dos conteúdos depende de fatores externos à Dibrou Max, como velocidade e estabilidade da internet, tipo de dispositivo utilizado e capacidade técnica do equipamento.
A Dibrou Max envida esforços para oferecer a melhor experiência possível, mas não garante resolução mínima, ausência de interrupções ou qualidade específica de imagem e som.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Dibrou Max respeita a privacidade de seus usuários e observa a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Os dados não são vendidos a terceiros e são armazenados em ambiente com medidas de segurança adequadas.
A Dibrou Max utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e gerar estatísticas de uso. O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail suporte@dibroumax.com.
10. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo, marca, logotipo, layout, interface, código-fonte e demais elementos da plataforma são de propriedade da Dibrou Max e/ou de seus licenciantes.
É expressamente proibida qualquer reprodução, modificação, distribuição ou utilização não autorizada desses elementos.
A violação desses direitos poderá acarretar responsabilização civil e criminal, nos termos da legislação em vigor.
11. COMUNICAÇÃO
Todas as comunicações oficiais da Dibrou Max com o usuário serão realizadas por meio do e-mail cadastrado ou por avisos dentro da própria plataforma.
É responsabilidade do usuário manter seus dados cadastrais atualizados e verificar regularmente suas mensagens.
12. DURAÇÃO E ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos permanecem válidos enquanto o usuário utilizar o serviço da Dibrou Max.
A Dibrou Max poderá revisar e atualizar este documento periodicamente, publicando nova versão com data de atualização. A continuidade do uso do serviço após eventuais alterações implica aceitação integral dos novos Termos.
13. LEI APLICÁVEL E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Cotia/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
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